การจัดส่งและการคืนสินค้า
การส่งสินค้า
- การจัดส่งจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งที่เราเลือก
- ให้เวลาสูงสุด 7 วันภายในสหรัฐอเมริกา
- รอ 7-21 วันระหว่างประเทศ
นโยบายการคืนสินค้า
คุณสามารถคืนสินค้าใหม่ ยังไม่ได้เปิด หรือมีข้อบกพร่องได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่งเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน นอกจากนี้ เรายังจะชำระค่าจัดส่งสำหรับการส่งคืนด้วย หากการส่งคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของเรา (คุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง ฯลฯ) มิฉะนั้นผู้ซื้อจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งทั้งหมดและรับประกันการจัดส่ง
เราจะปฏิเสธการคืนสินค้า COD ทั้งหมด
คุณต้องติดต่อเราก่อนโดยใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อจัดเตรียมการส่งคืนสินค้า
คุณควรคาดหวังว่าจะได้รับเงินคืนภายในสี่สัปดาห์หลังจากมอบพัสดุของคุณให้กับผู้จัดส่งคืน อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี คุณจะได้รับเงินคืนเร็วกว่า ช่วงเวลานี้รวมถึงระยะเวลาการขนส่งเพื่อให้เรารับการคืนสินค้าของคุณจากผู้จัดส่ง (5 ถึง 10 วันทำการ) เวลาที่เราใช้ในการประมวลผลการคืนสินค้าของคุณเมื่อเราได้รับสินค้า (3 ถึง 5 วันทำการ) และเวลาที่ใช้ ธนาคารของคุณจะดำเนินการตามคำขอคืนเงินของเรา (5 ถึง 10 วันทำการ)
วิธีคืนสินค้า:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- ดูคำสั่งซื้อโดยใช้ลิงก์ "ดำเนินการคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น" ใต้เมนูบัญชีของฉัน
- คลิกปุ่มคืนสินค้า
- เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปที่ต้องดำเนินการ
